Ihre Grenzen
Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre bei Wildwild Casino
Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.
Kurzübersicht
Was Sie zu Schutz und Hilfe bei Wildwild Casino wissen sollten
Mindestalter
18+
Lizenz
Gibraltar Regulatory Authority, RGL No. 061
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Werkzeuge
Sie merken, dass das Spiel mehr Zeit frisst
Monatliches Einzahlungslimit
Ein festes Monatsbudget hält das Spiel im Rahmen des Betrags, den Sie sich leisten wollen; legen Sie es vor der ersten Einzahlung fest, nicht nach einem Verlust.
Verlustgrenze statt Überraschung
Diese Grenze deckelt, was ein Tag oder Monat an Verlusten kosten darf; sinnvoll, wenn Sie merken, dass einzelne Abende teurer werden als geplant.
Vom Zeitgefühl zur festen Zeit
Das Limit beendet die Sitzung nach einer von Ihnen gewählten Zeit; schalten Sie es ein, wenn Sie am Bildschirm das Zeitgefühl verlieren.
Abstand mit klarer Wirkung
Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen; wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht auf eigene Disziplin setzen möchten.
Wenn Sie erst einmal durchatmen
Eine Auszeit pausiert Ihr Spielen für eine kurze, selbst gewählte Spanne; passend, wenn Sie erst einmal durchatmen und später neu entscheiden wollen.
Während Sie im Konto sind
Ihr Limit in vier Schritten
Anmeldung und Kontoeinstellungen
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie kurz, ob dort Ihre aktuellen Daten stehen.
Vorher und nachher im Blick
Im Abschnitt für Limits sehen Sie, welche Grenzen bereits gelten; ein bestehendes Limit bleibt sichtbar, bis Sie es ändern.
Wählen Sie eine Grenze
Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit; überlegen Sie, welche Grenze zu Ihrem Spielverhalten passt.
Prüfen Sie die Anzeige
Bestätigen Sie Ihre Eingabe und sehen Sie anschließend nach, ob die neue Grenze im Konto angezeigt wird; so wissen Sie, dass sie gilt.
Ihr Warnsignal
Spielen Sie noch, oder jagt das Konto Sie?
Danach erkennen Sie, woran ein Spiel kippt, und setzen eine Grenze, bevor es so weit ist.
Je früher Sie ein Warnsignal bei sich bemerken, desto leichter fällt der Schritt. Ein Limit oder eine Pause ist dann kein Eingeständnis, sondern der erste vernünftige Schritt – und er lässt sich im Konto jederzeit in Ruhe einstellen.
Anzeichen für einen zu hohen Einsatz
Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen einer dieser Punkte bekannt vorkommt.
- Sie spielen weiter, um Verluste zurückzuholen.
- Die Zeit im Konto läuft Ihnen regelmäßig davon.
- Sie sagen Freunden und Familie ab, um zu spielen.
- Sie rechnen mit Geld, das Sie noch nicht haben.
- Nach dem Spiel bleibt ein schlechtes Gefühl zurück.
- Sie erzählen niemandem, wie viel Sie einsetzen.
- Ein Zahlungsstopp für das Konto ist Ihnen schon peinlich.
Schutz, der nichts kostet
Beratung ohne Rechnung und ohne Nachfrage
BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Interessierte und Angehörige erhalten am Telefon eine persönliche Beratung ohne Rechnung und ohne Namen zu nennen. Erreichbar von Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr; an zwei Feiertagen im Dezember bleibt die Leitung geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Ihnen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und betreibt ein Forum für Betroffene. Über einen eigenen Meldeweg lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerinnenschutz anzeigen. gluecksspielsucht.de
Ihre Zäsur
Ich brauche Abstand — aber wie lange?
Die Sorge, eine Sperre lasse sich nie wieder lösen, entscheidet oft gegen den Schritt; hier lesen Sie, was gilt.
Atmen Sie kurz durch
Für einen Abstand von Stunden oder wenigen Tagen eig net sich ein Zeitlimit im Konto. Sie setzen es in den Kontoeinstellungen selbst, und während dieser Zeit bleibt der Zugang zum Spiel gesperrt.
Mein Konto bleibt für mich zu
Wer Wochen oder Monate fernbleiben möchte, sperrt sich im Konto selbst. Die Sperre greift sofort und wird nicht vorzeitig aufgehoben; eine Rückkehr ist erst nach Ablauf der gewählten Frist möglich.
Die Sperre gilt überall im Land
Das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt gilt für alle zugelassenen Anbieter im Land. Mindestens ein Jahr ist die Regel, eine kürzere Frist unter drei Monaten wird nicht gewährt. Beantragt wird sie online oder über einen Anbieter; aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. rp-darmstadt.hessen.de
Sie fragen sich gerade
Klare Antworten zu Grenzen und Sperren
Ein Angehöriger spielt zu viel, wo finde ich Beratung?
+
Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht des Bundes berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Sie erreichen sie unter 0800 1 37 27 00, und zusätzlich nennt Ihnen der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe. Ein Gespräch dort ersetzt kein Eingreifen bei der Person selbst, entlastet aber Sie.
Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf wieder lockern?
+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von allein. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf der gewählten Mindestfrist möglich und nur über einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt, das das OASIS-Spielersperrsystem führt. Wildwild Casino kann die Sperre nicht vorzeitig lösen.
Ich möchte mein Konto dauerhaft schließen, an wen wende ich mich?
+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen die Schließung, danach sind Einzahlungen und Spiel nicht mehr möglich. Wenn Sie zusätzlich für alle Anbieter gesperrt sein wollen, tragen Sie die Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem ein.
Was bringt eine kurze Auszeit und wann darf ich wieder?
+
Eine Auszeit unterbricht Ihr Spiel für die von Ihnen gewählte Dauer, ohne Ihr Konto zu löschen. Währenddessen ist kein Spiel möglich, Einzahlungen und Auszahlungen bleiben in Ihrem Konto erhalten. Nach Ablauf der Auszeit ist das Spiel wieder freigegeben, ohne dass Sie einen Antrag stellen müssen.
Kann ich ein bestehendes Limit im Konto später anpassen?
+
Ja, ein Limit ändern Sie jederzeit im selben Bereich der Kontoeinstellungen, in dem Sie es gesetzt haben. Setzen Sie eine neue Grenze vor dem nächsten Spiel, nicht nach einem Verlust, und prüfen Sie danach die Anzeige im Konto. Ein strengeres Limit wirkt sofort für alle weiteren Einzahlungen.